發(fā)展進(jìn)入深水區(qū),衛(wèi)浴行業(yè)靠什么打破增長天花板?
2022年已過大半,在經(jīng)濟(jì)增長承壓的背景下,衛(wèi)浴行業(yè)也在負(fù)重前行,仿佛觸達(dá)了增長的天花板。但優(yōu)秀的企業(yè)依然逆勢上揚,例如恒潔,不僅保持著持續(xù)向上的發(fā)展動力,而且1-6月份,更是占據(jù)了紅星美凱龍、居然之家等大型賣場的銷量榜首。
一個企業(yè)持續(xù)成長,必然來源于方方面面的布局。對恒潔來說,持續(xù)向上發(fā)展離不開其自身在產(chǎn)品技術(shù)和使用場景上的深耕,而這些技術(shù)和場景的誕生卻源于用戶。因為洞察到用戶家居生活中的痛點,恒潔不斷升級產(chǎn)品和場景為用戶解決困擾,也以此打開了企業(yè)持續(xù)上升的空間。
識痛點、破痛點,實用科技升級品質(zhì)生活
以用戶需求為核心探索增長空間,就要深入識別消費痛點、破解痛點,而這些痛點就藏在用戶的衣、食、住、行中。對衛(wèi)浴行業(yè)而言,在消費升級的驅(qū)動下,用戶對衛(wèi)浴產(chǎn)品的功能、衛(wèi)浴空間的體驗有了新的要求,也面臨著新的痛點。
例如智能坐便器的水壓問題。作為更舒適、更智能、更衛(wèi)生的衛(wèi)浴產(chǎn)品,智能坐便器已經(jīng)被越來越多的消費者認(rèn)知并接受,很多人都想感受智能科技帶來的方便與舒適。然而居住老舊小區(qū)、高層住宅或者是農(nóng)村的用戶,經(jīng)常會遇到水壓不足的現(xiàn)象,導(dǎo)致智能馬桶沖洗力度不夠,體驗感極差。在微博和抖音等平臺上,關(guān)于水壓不足如何使用智能馬桶的求助,隨處可見,不少用戶甚至研究出了添加“增壓泵”等解決方法。
再如,衛(wèi)浴生活中長期存在的痛點——水垢和污漬。水龍頭、花灑等衛(wèi)浴五金,使用過后一旦清潔不及時就容易水漬斑斑,甚至生銹,不僅會讓衛(wèi)浴五金失去光澤,還容易滋生細(xì)菌。雖然網(wǎng)上針對水垢的清除,有各種各樣的方法,但大多治標(biāo)不治本。恒潔創(chuàng)新推出的水凈技術(shù),直擊水垢、污漬等痛點,從源頭上解決衛(wèi)浴產(chǎn)品的清潔難題。目前,恒潔水凈技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在恒潔坐便器、花灑和水龍頭等多種產(chǎn)品上,以實用科技助力用戶升級品質(zhì)生活。
不止技術(shù),還有兼顧個性需求的產(chǎn)品方案
以創(chuàng)新技術(shù)解決用戶痛點,為用戶帶來更高品質(zhì)的生活體驗,是恒潔持續(xù)發(fā)展路徑中的重要一步。然而,恒潔對用戶需求的回應(yīng)并不止步于技術(shù),還有用戶升級家居生活的個性需求。近年來,隨著消費主力軍越來越年輕化,追求品質(zhì)和個性的他們已經(jīng)成為市場消費的主力,衛(wèi)浴消費市場也呈現(xiàn)出“品質(zhì)化”、“個性化”的趨勢。
恒潔推出的奢適系列、觀巖系列、樂享系列、配趣系列等多個系列的定制浴室柜,不僅外觀風(fēng)格、柜體、尺寸和收納等可以自由定制及組合搭配,而且還有LED氛圍鏡、橢圓形把手、窄邊開放柜等多個功能模塊,滿足不同用戶的個性需求以及審美。
在兼顧消費者個性定制需求的同時,恒潔也沒忘為浴室柜產(chǎn)品注入核心技術(shù)。對于浴室柜而言,防水防潮是直接影響使用效果及耐用性最為關(guān)鍵的一環(huán),因為衛(wèi)生間容易積聚潮氣,普通浴室柜容易發(fā)霉,甚至開裂變形,使用壽命大打折扣。恒潔浴室柜基材升級,采用恒潔防水多層實木,基材防水防潮性能優(yōu)于國標(biāo)4倍,防潮防霉,堅固耐用。個性定制與技術(shù)創(chuàng)新相互碰撞,讓恒潔推出的定制浴室柜一舉收獲了年輕用戶的青睞,成為今年衛(wèi)浴市場中的暢銷產(chǎn)品。
當(dāng)前,在黑天鵝事件頻發(fā)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,衛(wèi)浴行業(yè)正在走入發(fā)展的深水區(qū),看似是增長觸達(dá)了天花板,實際上是市場供給與用戶需求的脫節(jié),而背后的本質(zhì)原因則是對用戶需求的理解不足。而恒潔逆勢上揚的案例,也為行業(yè)帶來啟示——要走出深水區(qū),就要以用戶為中心,打造出更加符合用戶需求的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,推動行業(yè)邁向可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。
轉(zhuǎn)載自《廚衛(wèi)頭條》